Empresa: Identificacion y Objetivos.

Datos.

• Nombre de Empresa: tmk3.
• Rut: 76.078.665-9
• Año de Creación: 2009
• Dirección: Eyzaguirre 1086 - Piso 2 , Santiago – Chile
• Pagina Web: http://www.tmk3.cl/
• Razón Social: Servicios Integrales TMK3 Limitada.
• Rubro: Call Center.

Proveedores.

• Movistar y Entel: Dan servicios telefónicos y de comunicación de redes.
• CL3K: Desarrolla software y hace mantenciones de software para Call Center.
• Inmobiliaria: arrienda la oficina en donde esta ubicada la empresa.
• Outsourcing RRHH: Provee agentes telefónicos externos.
• HP Chile: Provee servidores y computadores de escritorio.
• RedHat Chile: Provee Sistemas Operativos.

Clientes: Entel,Tricot, ACE Group, La Polar, Cardif, Presto, Construmart, Frio Chile, Sadia, Banco Ripley, Banco Paris.

BPMN Call Center.

 

Plantilla de Requerimiento

 Plantilla de requerimiento a ocupar durante el proyecto.

Requerimientos de la Empresa: http://dl.dropbox.com/u/24633336/Requerimientos%20280911.docx

El Juego del Siete

Descripcion del juego.

En este juego participa un jugador y se requieren dos dados. El jugador tira ambos dados y suma las caras superiores. Previamente, se hace una apuesta sobre lo que será la suma de los dados (debajo del 7, 7 o arriba del 7). En caso de que haya apostado a que la suma sería abajo del siete y acertó, gana la suma apostada. Lo mismo sucede cuando apuesta arriba del 7. En caso de que haya elegido el 7 y acierta, gana el triple de la apuesta. En caso de no acertar, pierde la cantidad apostada.

BPMN v1.0a.

El jugador define su apuesta y a continuación juega con ambos dados. Si la suma de los dados es:

• Mayor que 7, el jugador gana lo que aposto.
• Igual a 7, el jugador gana el triple de lo que aposto.
• Menor que 7, el jugador pierde lo que aposto.

BPMN v1.0b.